Versandkosten und Rücksendungen
Liebe Ethletic Kunden,
bei uns steht Nachhaltigkeit im Vordergrund. Darum möchten wir Euch bitten Eure Bestellungen mit Bedacht zu platzieren um den Konsumtransit auf unseren Strassen nicht unnötig zu fördern.
Da wir auf faire Arbeitbedingungen wertlegen, bekommen auch die Mitarbeiter in unserem Versandzentrum faire Löhne und haben faire Arbeitsbedingungen. Das kostet natürlich. Darum habt bitte Verständnis, dass wir nicht versandkostenfrei arbeiten können.
Der Versand eines Paketes innerhalb Deutschlands kostet je nach Produkt zwischen €4,70 und €6.70 €.
Bitte informiert euch vorher gut über unsere Produkte und wählt diese mit Ruhe und Sorgfalt aus, bevor ihr auf den Bestellknopf drückt.
Retouren :
Waren können ab Erhalt innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt werden.
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde.
Im Falle einer Reklamation kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter [email protected].
Folgendes bitten wir bei Rücksendungen zu beachten:
- Lege bitte unbedingt den Retourenschein ausgefüllt bei. Hier runterladen.
- Den Schuhkarton weder bekleben noch beschriften. Bitte schlag den Karton in Papier ein (am besten Zeitungspapier, um unnötiges Papier zu vermeiden), so dass wir den Karton weiterhin benutzen können.
- Bitte nur Schuhe zurücksenden, die ausschließlich drinnen Probe getragen wurden. Falls dir ein Paar doch mal nicht passen oder gefallen sollte, können wir diese nur akzeptieren, wenn sie frei von Gebrauchsspuren sind.
- Der Umwelt zu Liebe von unnötigen Retouren absehen. Jede Rücksendung führt zu großem Arbeitsaufwand für unser kleines Team und jeder zusätzliche Transportweg belastet unseren Planeten.
Schicke Deine Rücksendung bitte an unseren nachhaltigen Servicepartner:
Ethletic GmbH
Spenglerstrasse 19
D-23556 Lübeck
Germany
Wir empfehlen, Rücksendungen versichert zu versenden.
Sobald die Retoure bei unserem Servicepartner eingegangen ist, wird die Rückerstattung veranlasst. Der Rückversand, das Prüfen der Ware und die Rückerstattung kann bis zu 2 Wochen dauern.
